Öryggi og friðhelgi

Hver við erum

E.V.G. Lab er gagnvirk námsrannsóknarstofa: hermar í stærðfræði og raungreinum og AI-leiðbeinandi sem gefur ekki tilbúin svör heldur hjálpar þér að hugsa. Þetta er tilraunaútgáfa eins og er. Ábyrgðaraðili gagnanna er E.V.G. Lab.

Hvaða gögn við geymum

• Aðgangur barnsins: nafn eða hvernig á að ávarpa það, innskráning, fæðingarár, bekkur, tungumál og land. Eftirnafn er ekki nauðsynlegt.
• Nám: hvaða efni hafa náðst, reynslustig, dagaröð, námstími og nafnlausar talningar aðgerða í hermunum (ítarlegir atburðir eru geymdir í 90 daga, en eftir það aðeins daglegar samtölur).
• Samtalið við leiðbeinandann og myndir af heimavinnu eru í lokuðu geymslusvæði, og aðeins barnið sér þær. Lýsigögn (til dæmis hvar myndin var tekin) eru fjarlægð úr myndunum.
• Þægindastillingar (textastærð, litir, birtuskil) eru geymdar dulkóðaðar og aðeins barnið sér þær.
• Fullorðnir: nafn, netfang og hlutverk í fjölskyldu, bekk eða stofu sérfræðings.
• Við sýnum engar auglýsingar, seljum engin gögn og notum hvorki teljara né rekjara frá öðrum.

AI-leiðbeinandinn og hvar gögn eru unnin

Svör leiðbeinandans eru skrifuð af tungumálalíkaninu Claude frá fyrirtækinu Anthropic. Fyrir notendur í ESB er samningurinn gerður við Anthropic Ireland, Limited.

Til líkansins fer aðeins það sem þarf fyrir svarið: skilaboð barnsins, nýlegu skilaboðin í sama fagi, mynd af verkefninu ef barnið sendi hana, ávarpið, aldur, bekkur og efnið. Eftirnafn, innskráning, netfang og skóli eru ekki send.

Anthropic geymir gögn fyrirspurna í Bandaríkjunum; sjálfur útreikningur svarsins getur farið fram í mismunandi löndum. Gögn frá ESB eru flutt samkvæmt vinnslusamningi Anthropic við staðlaðar samningsskilmála ESB.

Samkvæmt skilmálum Anthropic fyrir API eru gögn fyrirspurna ekki notuð til að þjálfa líkön án skýrs leyfis og þeim er eytt innan 30 daga. Ef sjálfvirk athugun Anthropic merkir fyrirspurn sem brot á notkunarreglum getur hún verið geymd í allt að 2 ár.

Sérhvert skilaboð barnsins fer í stutta öryggisathugun áður en leiðbeinandinn svarar: hættuleg efni, merki um áhættu fyrir barnið, persónuupplýsingar og tilraunir til að komast framhjá reglunum. Við hættulegt efni hafnar leiðbeinandinn varlega, og ef barnið skrifar persónuupplýsingar minnir hann á að deila þeim ekki. Öryggisdagbókin geymir aðeins tegund niðurstöðunnar, án texta.

Leiðbeinandinn hefur fastar reglur fyrir börn: að segja hreinskilnislega að hann sé forrit en ekki manneskja; aðeins efni sem hentar aldrinum; aldrei biðja um persónuupplýsingar; og ef merki um hættu koma fram bendir hann barninu varlega á fullorðinn sem það treystir.

Hvað fullorðnir sjá

Samtal barnsins við leiðbeinandann sér enginn fullorðinn: hvorki foreldrar, ættingjar, kennarar, sérfræðingar né stjórnandi vettvangsins. Fullorðnir sjá aðeins framvinduna: hvaða efni hafa náðst, námstíma, dagaröð og samanteknar talningar.

Eina undantekningin er kvörtun barnsins sjálfs um svar leiðbeinandans: þá sér stjórnandi vettvangsins aðeins það eina svar, til að yfirfara það, og hver slík skoðun er skráð í dagbókina. Barnið veit þetta: það stendur við hnappinn.

Merkið „gæti þurft stuðning“

Ef yfirferðin finnur merki í skilaboði um að barninu líði illa eða sé í hættu, svarar leiðbeinandinn varlega og ráðleggur að tala við fullorðinn sem barnið treystir. Forráðamenn fá bréf og tilkynningu á svæði fjölskyldunnar: „barnið gæti þurft stuðning“, án texta samtalsins og án þess að segja hvað það snerist um. Slíkt merki berst í mesta lagi einu sinni á 24 klukkustunda fresti. Yfirferðin er forrit: hún getur skjátlast í báðar áttir og kemur ekki í stað athygli fullorðinna.

Hjálparsímar eftir löndum

Hvert númer hefur verið athugað í opinberri heimild: vefsíðu þjónustunnar sjálfrar eða opinberrar stofnunar. Hjá hverju númeri er tengill á heimildina og dagsetning athugunarinnar. Ef landið þitt eða símalínan sem þú þarft er ekki í töflunni, eigum við ekki staðfest númer fyrir hana enn sem komið er.

Kvörtun um svar

Við hvert svar leiðbeinandans er hnappurinn „Eitthvað er að þessu svari“: barnið velur „óskýrt“, „rangt“, „óþægilegt“ eða „annað“ og þarf ekki að skrifa neitt. Við yfirförum kvartanirnar til að bæta reglur leiðbeinandans.

Samþykki og eyðing gagna

Börn yngri en stafrænn samþykkisaldur (hjá okkur 16 ár, nema annað sé ákveðið í landinu) þurfa samþykki foreldris eða forráðamanns. Forráðamaðurinn afturkallar sjálfur samþykki fyrir tímum í stofu sérfræðings á svæði fjölskyldunnar: spjald barnsins → „Hringir og samþykki“.

Til að draga til baka samþykki fyrir notkun vettvangsins, fá afrit af gögnunum eða eyða aðgangi barnsins og öllum gögnum þess, skrifaðu okkur á info@werktrack.com. Við svörum og afgreiðum beiðnina innan eins mánaðar, eins og persónuverndarreglugerðin krefst.

Þú átt einnig rétt á að kvarta til persónuverndareftirlitsins í þínu landi.

Lög og reglur

Við vinnum gögn samkvæmt persónuverndarreglugerðinni (GDPR), þar á meðal sérreglum um börn (8. grein) og um þroska- og heilsufarsgögn (9. grein: aðeins með sérstöku samþykki forráðamanns). Við fylgjum einnig barnaverndarlögum þeirra landa þar sem við störfum. Við fylgjum reglum Anthropic um þjónustu sem börn nota: við segjum að svör komi frá AI, notum barnvænar reglur fyrir leiðbeinandann, yfirförum skilaboð og höfum leið til að kvarta yfir svari.

Samband

Spurningar um öryggi barna og gögn: info@werktrack.com.